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CBSE · कक्षा 7 · समाज का अध्ययन: भारत और उसके आगे – भाग 2

अध्याय 8: बैंक और वित्त का जादू

5 अवधारणाएँ · उत्तर सहित 40 अभ्यास प्रश्न · पढ़ना मुफ़्त

यह पाठ इन भाषाओं में भी: मराठी · English

वित्तीय बुनियादी ढाँचा और बैंक क्या करते हैं

रोज़मर्रा की ज़िंदगी से

नवदीप बचत अलमारी की जगह बैंक में रखता है और बैंक उसका कुछ भाग रिमा के बाँस व्यवसाय को ऋण देता है — एक बैंक, दो ज़रूरतें पूरी।

सरल परिभाषा

वित्तीय बुनियादी ढाँचा बैंकों, भुगतान प्रणालियों, शेयर बाज़ारों और अन्य संस्थाओं का जाल है जो लोगों, व्यवसायों और सरकार को धन चलाने व सँभालने में मदद करता है। बैंक लोगों से जमा लेकर ऋण के रूप में धन देता है।

जमा : धन सुरक्षित रखनाऋण : किसी काम के लिए उधारब्याज : बचत का पुरस्कारपासबुक : लेन-देन का रिकॉर्ड

आकृति में : बैंक जमा लेते, ऋण देते और रिकॉर्ड रखते हैं।

नियम 1 : बैंक खातों के तीन प्रकार — बचत खाता नियमित बचत करने वाले व्यक्तियों के लिए है और ब्याज मिलता है। चालू खाता बार-बार लेन-देन करने वाले व्यवसायी-व्यापारियों के लिए है; इसमें ब्याज नहीं मिलता। सावधि जमा 3 या 5 वर्ष जैसी निश्चित अवधि की एकमुश्त जमा है जो बचत से अधिक ब्याज देती है।

  • आसान : रोज़ कई भुगतान करने वाला व्यापारी चालू खाता खोलता है।
  • मध्यम : 5 वर्ष रखे धन पर सावधि जमा में अधिक ब्याज मिलता है।
  • परीक्षा-प्रकार : कौन-सा खाता ब्याज नहीं देता? उत्तर : चालू खाता।

नियम 2 : बैंक ब्याज के अंतर से कमाते हैं — बैंक जमाकर्ताओं को कम दर देते और ऋण पर अधिक दर लेते हैं। आनंद 200 रुपये 2% पर जमा करे तो बैंक उसे 4 रुपये देता है; वह 200 रुपये श्रेया को 5% पर देकर 10 रुपये ब्याज लेता है, यानी 6 रुपये कमाता है। बैंक आरक्षित धन रखते हैं और सारी जमा ऋण में नहीं देते।

  • आसान : जमा दर 2%, ऋण दर 5%: 3% का अंतर बैंक की आय।
  • मध्यम : शिक्षा ऋण पढ़ाई के लिए धन देता है।
  • परीक्षा-प्रकार : बैंक जमा से ऋण पर अधिक क्यों लेते हैं? उत्तर : अंतर ही उनकी आय है।
याद रखें

बैंक = जमा अंदर, ऋण बाहर; ब्याज के अंतर से कमाई।

सामान्य गलती

बैंक सारी जमा ऋण में देते हैं मानना। बैंक आरक्षित धन रखते हैं।

शॉर्टकट

बचत (ब्याज), चालू (ब्याज नहीं), सावधि (अधिक ब्याज)। याद रखने की युक्ति : ब-चा-सा।

अंतर पहचानें

शब्दअर्थउदाहरण
जमाबैंक खाते में रखा धन जो बैंक की शर्तों पर निकाला जा सकता है और प्रायः ब्याज देता हैनवदीप की मासिक 3000 रु बचत
ऋणबैंक से लिया धन जो बाद में ब्याज सहित लौटाना होता हैरिमा का व्यवसाय ऋण
ब्याजधन उधार लेने पर लगा या उधार देने पर मिला धन, प्रायः प्रतिशत में1000 रु पर 6% यानी 60 रु
पासबुकबैंक खाते के सभी जमा-निकासी का डायरी जैसा रिकॉर्डडेबिट-क्रेडिट प्रविष्टियाँ दिखाता है

अभ्यास के प्रश्न

आसान
  1. 1वित्तीय बुनियादी ढाँचा क्या है?
  2. 2कौन-सा खाता ब्याज नहीं देता?
  3. 3निश्चित अवधि के लिए अधिक ब्याज कौन-सा खाता देता है?
मध्यम
  1. 4पासबुक में क्या दर्ज होता है?
  2. 5नवदीप ने अलमारी की जगह बैंक क्यों चुना?
  3. 6बैंक जमा और ऋण से आय कैसे कमाता है?
चुनौतीपूर्ण
  1. 7चालू खाता व्यापारियों के लिए उपयुक्त क्यों?
  2. 8बैंक सारी जमा ऋण में क्यों नहीं देते?
उत्तर देखें (पहले खुद हल करें)
  1. 1बैंकों, भुगतान प्रणालियों, शेयर बाज़ारों व अन्य संस्थाओं का जाल जो धन के प्रवाह को सुगम बनाता है।
  2. 2चालू खाता।
  3. 3सावधि जमा।
  4. 4सभी प्राप्तियाँ और भुगतान, डेबिट व क्रेडिट के रूप में।
  5. 5घर में नकद सुरक्षित न हो सकता है, बैंक उसे सुरक्षित रखता और ब्याज देता है।
  6. 6वह जमाकर्ताओं को कम दर देता और ऋण पर अधिक लेता है, अंतर रखता है।
  7. 7व्यापारी बार-बार जमा-निकासी करते हैं और इस खाते में लेन-देन की संख्या सीमित नहीं।
  8. 8बैंक सुरक्षा और निकासी की माँगें पूरी करने के लिए आरक्षित धन रखते हैं।

चक्रवृद्धि ब्याज, जन धन और अन्य संस्थाएँ

रोज़मर्रा की ज़िंदगी से

1000 रुपये पहले वर्ष 60 रुपये ब्याज देते पर दूसरे वर्ष 63.60, क्योंकि पिछले ब्याज पर भी ब्याज मिलता है।

सरल परिभाषा

चक्रवृद्धि का अर्थ पहले मिले ब्याज पर भी ब्याज मिलना है, इसलिए धन समय के साथ तेज़ बढ़ता है। प्रधानमंत्री जन धन योजना (2014) ने न्यूनतम शेष के बिना सबको बैंक खाते दिए। डाकघर, नाबार्ड और RBI अन्य प्रमुख संस्थाएँ हैं।

वर्ष 1 : 1000 का 1060वर्ष 2 : 1123.60 रुजन धन : 2014, न्यूनतम शेष नहींRBI : बैंकों का बैंक, 1935

आकृति में : ब्याज पर ब्याज से बचत हर वर्ष तेज़ बढ़ती है।

नियम 1 : चक्रवृद्धि कैसे काम करती है — 6% वार्षिक पर 1000 रुपये पहले वर्ष के बाद 1060 हो जाते हैं (60 रु ब्याज)। दूसरे वर्ष ब्याज 1060 पर यानी 63.60 रु, कुल 1123.60 रु। 12 वर्ष बाद राशि लगभग 2012.20 रु होती है। जल्दी शुरू कर लंबे समय रुकने से चक्रवृद्धि शक्तिशाली बनती है।

  • आसान : पहले वर्ष का 60 रु ब्याज दूसरे वर्ष 63.60 रु हो जाता है।
  • मध्यम : शतरंज की कहानी में हर खाने पर दाने दुगुने होते हैं, यानी घातांकी वृद्धि।
  • परीक्षा-प्रकार : चक्रवृद्धि क्या है? उत्तर : पिछले ब्याज पर ब्याज कमाना।

नियम 2 : जन धन, डाकघर और विशेष संस्थाएँ — 2014 से पहले केवल लगभग 15 करोड़ भारतीयों के बैंक खाते थे; जन धन से 50 करोड़ से अधिक खाते खुले, मुख्यतः महिलाओं के, और मज़दूरी व छात्रवृत्ति अब सीधे खाते में जाती है। डाकघर दूरस्थ स्थानों में भी NSC, किसान विकास पत्र और सुकन्या समृद्धि खाते देते हैं। नाबार्ड खेती, ग्रामोद्योग और ग्रामीण ढाँचे के लिए ऋण देने वाले बैंकों को धन देता है।

  • आसान : सीधे अंतरण से बिचौलिये घटते और भुगतान समय पर होता है।
  • मध्यम : प्राचीन भारत में मंदिर कारीगरों व व्यापारियों को ऋण देते और अनुबंध ताम्रपत्रों पर खुदे होते।
  • परीक्षा-प्रकार : खेती के लिए ऋण देने वाले बैंकों को कौन धन देता है? उत्तर : नाबार्ड।
याद रखें

चक्रवृद्धि = ब्याज पर ब्याज। जन धन 2014। नाबार्ड ग्रामीण वित्त के लिए।

सामान्य गलती

चक्रवृद्धि में हर वर्ष समान ब्याज मिलता है मानना। आधार बढ़ने से ब्याज हर वर्ष बढ़ता है।

शॉर्टकट

6% पर 1000 -> 1060 -> 1123.60। याद रखने की युक्ति : "ब्याज पर ब्याज"।

अंतर पहचानें

शब्दअर्थउदाहरण
चक्रवृद्धिमूल राशि के साथ पिछले ब्याज पर भी ब्याज मिलना6% पर 1000 रु दो वर्ष में 1123.60 रु
जन धन योजनान्यूनतम शेष या शुल्क के बिना सबको बैंक खाता देने वाली 2014 की योजना50 करोड़ से अधिक खाते खुले
नाबार्डखेती व ग्रामोद्योग को ऋण देने वाले बैंकों को धन देने वाला राष्ट्रीय कृषि एवं ग्रामीण विकास बैंकग्रामीण सड़क व सिंचाई को सहारा
सीधा अंतरणबिचौलियों के बिना धन सीधे व्यक्ति के खाते में पहुँचनामज़दूरी व छात्रवृत्ति

अभ्यास के प्रश्न

आसान
  1. 1चक्रवृद्धि क्या है?
  2. 2जन धन योजना कब शुरू हुई?
  3. 3खेती के लिए ऋण देने वाले बैंकों को कौन धन देता है?
मध्यम
  1. 4डाकघर की दो बचत योजनाएँ बताइए।
  2. 5दूसरे वर्ष ब्याज 60 से 63.60 क्यों होता है?
  3. 6जन धन ने भारत में बैंकिंग कैसे बदली?
चुनौतीपूर्ण
  1. 7डाकघर लोकप्रिय बचत विकल्प क्यों हैं?
  2. 8शतरंज की कहानी क्या सीख देती है?
उत्तर देखें (पहले खुद हल करें)
  1. 1पिछले ब्याज पर ब्याज कमाना।
  2. 22014।
  3. 3नाबार्ड।
  4. 4राष्ट्रीय बचत प्रमाणपत्र और सुकन्या समृद्धि खाते (साथ ही किसान विकास पत्र)।
  5. 5दूसरे वर्ष ब्याज 1060 पर मिलता है, जिसमें पहले वर्ष का ब्याज शामिल है।
  6. 650 करोड़ से अधिक खाते खुले, मुख्यतः महिलाओं के, न्यूनतम शेष नहीं, और मज़दूरी-छात्रवृत्ति सीधे खाते में जाती है।
  7. 7उनका व्यापक जाल दूरस्थ स्थानों तक भी पहुँचता है।
  8. 8छोटी राशि बार-बार दुगुनी होकर या चक्रवृद्धि से समय के साथ बहुत बड़ी हो सकती है।

भारतीय रिज़र्व बैंक और भुगतान के तरीक़े

रोज़मर्रा की ज़िंदगी से

स्कूल में प्रधानाचार्य सब शिक्षकों के नियम तय करते हैं — RBI बैंकों के लिए वैसा है, और UPI कोड स्कैन कर भुगतान करना है।

सरल परिभाषा

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) भारत का केंद्रीय बैंक है, बैंकों का बैंक। यह मुद्रा छापता व वितरित करता है और बेंचमार्क ब्याज दर तय करता है। भुगतान के तरीक़े : नकद, चेक, डेबिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग और NPCI द्वारा 2016 में शुरू किया UPI।

RBI : 1935, 1949 से केंद्रीय बैंकATM : डेबिट कार्ड + PINचेक : काग़ज़ी भुगतान आदेशUPI : QR स्कैन, PIN डालें

आकृति में : चेक से UPI तक भुगतान तेज़ और रिकॉर्डेड हुए।

नियम 1 : RBI बैंकों का नियमन व सहयोग करता है — RBI की स्थापना 1935 में हुई और 1949 से, जब वह भारत सरकार के अधीन आया, केंद्रीय बैंक यानी बैंकों के बैंक के रूप में काम करता है। वह अन्य बैंकों के खाते रखता, उनके बीच धन अंतरण में मदद करता और बैंकों व सरकार को ऋण देता है। मुद्रा छपाई के नियम और बेंचमार्क ब्याज दर वही तय करता है।

  • आसान : RBI नोट छापता और वितरित करता है।
  • मध्यम : दिल्ली में RBI कार्यालय की यक्ष-यक्षिणी प्रतिमाएँ कुबेर के कोष के रक्षकों की याद दिलाती हैं।
  • परीक्षा-प्रकार : बेंचमार्क ब्याज दर क्या है? उत्तर : वह मूल दर जिस पर RBI वाणिज्यिक बैंकों को ऋण देता है।

नियम 2 : नकद व चेक से UPI तक — नकद निकासी पर्ची या डेबिट कार्ड व PIN वाले ATM से होती है। चेक एक खाते से डेबिट कर दूसरे में क्रेडिट करता है पर बैंक जाना पड़ता है। डेबिट कार्ड व POS, इंटरनेट बैंकिंग और BHIM जैसे ऐप तुरंत काम करते हैं। NPCI द्वारा 2016 में शुरू UPI QR कोड या फ़ोन नंबर से चलता है और कोविड-19 के दौरान दूरी नियमों में लोकप्रिय हुआ। नेपाल ने 2022 में UPI अपनाया।

  • आसान : कुमार पीयूष का QR कोड स्कैन करता है, UPI PIN डालता है और धन पीयूष के खाते में पहुँचता है।
  • मध्यम : POS मशीन दुकान में डेबिट कार्ड भुगतान स्वीकार करती है।
  • परीक्षा-प्रकार : UPI ने नकद का उपयोग क्यों घटाया? उत्तर : वह तेज़, सुरक्षित, कई भाषाओं में उपलब्ध और रिकॉर्ड रखने वाला है।
याद रखें

RBI = बैंकों का बैंक (1935; केंद्रीय बैंक 1949 से)। NPCI ने UPI 2016 में शुरू किया।

सामान्य गलती

RBI को सामान्य बैंक मानना जहाँ लोग खाते रखते हैं। वह बैंकों की निगरानी करता और मुद्रा जारी करता है।

शॉर्टकट

RBI 1935/1949; UPI 2016; नेपाल 2022। याद रखने की युक्ति : "35-49 RBI, 16 UPI, 22 नेपाल"।

अंतर पहचानें

शब्दअर्थउदाहरण
भारतीय रिज़र्व बैंकबैंकों की निगरानी करने, मुद्रा जारी करने और बेंचमार्क दर तय करने वाला भारत का केंद्रीय बैंकबैंकों का बैंक
चेकअपने बैंक खाते से सीधे भुगतान का काग़ज़ी साधनरोहन को 5000 रु : आपका खाता डेबिट, उसका क्रेडिट
UPINPCI द्वारा 2016 में शुरू की तीव्र डिजिटल भुगतान प्रणालीQR कोड/फ़ोन नंबर से भुगतान
PINलेन-देन की सुरक्षा के लिए प्रायः 4-6 अंकों का संख्यात्मक कोडATM और UPI में उपयोग

अभ्यास के प्रश्न

आसान
  1. 1बैंकों का बैंक किसे कहते हैं?
  2. 2RBI की स्थापना किस वर्ष हुई?
  3. 3UPI किस संस्था ने और कब शुरू किया?
मध्यम
  1. 4PIN का पूर्ण रूप क्या है?
  2. 5चेक UPI से धीमा क्यों था?
  3. 6ATM से निकासी कैसे होती है?
चुनौतीपूर्ण
  1. 7कोविड-19 में UPI लोकप्रिय क्यों हुआ?
  2. 8RBI बैंकिंग प्रणाली के लिए कौन-से कार्य करता है?
उत्तर देखें (पहले खुद हल करें)
  1. 1भारतीय रिज़र्व बैंक।
  2. 21935।
  3. 3नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने 2016 में।
  4. 4पर्सनल आइडेंटिफिकेशन नंबर।
  5. 5इसमें बैंक जाना पड़ता और समय लगता है, जबकि UPI तुरंत धन भेजता है।
  6. 6डेबिट कार्ड डालें, राशि टाइप करें, PIN दें और नकद लें।
  7. 7सामाजिक दूरी के समय यह नकदी-रहित भुगतान संभव करता था।
  8. 8वह अन्य बैंकों के खाते रखता, बैंकों के बीच धन अंतरण में मदद करता, बैंकों व सरकार को ऋण देता, मुद्रा छापता और बेंचमार्क दर तय करता है।

शेयर बाज़ार और शेयर

रोज़मर्रा की ज़िंदगी से

कंपनी बड़ी रोटी हो तो हर शेयर एक टुकड़ा है — टुकड़ा ख़रीदने पर आप हिस्सेदार बनते हैं।

सरल परिभाषा

शेयर कंपनी में स्वामित्व की इकाई है। शेयरों की ख़रीद-बिक्री शेयर बाज़ार में होती है, जैसे 1875 में स्थापित बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (BSE)। शेयर भाव चढ़ते-गिरते हैं; कई का एक साथ गिरना क्रैश और बढ़ना तेज़ी है।

शेयर : कंपनी में हिस्सेदारीBSE : 1875 में स्थापितभाव बढ़ते हैं : तेज़ीभाव गिरते हैं : क्रैश

आकृति में : शेयर से लोग निवेश करते और कंपनियाँ धन जुटाती हैं, पर भाव गिर सकते हैं।

नियम 1 : शेयर क्यों ख़रीदे और जारी किए जाते हैं — शेयर ख़रीदने वाला हिस्सेदार बनता है और भाव बढ़ने की आशा रखता है। कंपनियाँ संचालन के लिए धन जुटाने हेतु शेयर जारी करती हैं। शेयरों का संग्रह स्टॉक है; निवेश यानी मूल्य बढ़ने की आशा वाली संपत्ति में संसाधन लगाना।

  • आसान : रेस्तराँ मालिक मित्रों से लाभ में हिस्से के बदले धन लेता है; वे हिस्सेदार बनते हैं।
  • मध्यम : पहले शेयर लेन-देन काग़ज़ी टिकटों से होते थे; अब डिजिटल हैं।
  • परीक्षा-प्रकार : कंपनियाँ शेयर क्यों जारी करती हैं? उत्तर : संचालन के लिए धन जुटाने हेतु।

नियम 2 : शेयर भाव क्यों बदलते हैं — कंपनी अच्छा करे तो शेयर मूल्यवान होते हैं; ख़राब उत्पाद, हड़ताल या बड़ी हानि हो तो कम लोग उन्हें चाहते हैं और भाव गिरता है। कर नियम, नए क़ानून, राजनीतिक अस्थिरता, युद्ध और आर्थिक झटके भी भाव बदलते हैं, इसलिए ख़रीद-बिक्री में लाभ या हानि हो सकती है।

  • आसान : मज़दूरों की हड़ताल कंपनी का शेयर भाव घटा सकती है।
  • मध्यम : महामारी या युद्ध आर्थिक झटका है जो शेयर भाव हिलाता है।
  • परीक्षा-प्रकार : शेयर बाज़ार क्रैश क्या है? उत्तर : कई कंपनियों के शेयर भावों का एक साथ गिरना।
याद रखें

शेयर = हिस्सेदारी; BSE 1875; भाव घटते-बढ़ते हैं।

सामान्य गलती

शेयर भाव केवल बढ़ते हैं मानना। भाव घटते-बढ़ते हैं और हानि हो सकती है।

शॉर्टकट

शेयर = स्वामित्व; क्रैश = गिरावट; तेज़ी = वृद्धि। याद रखने की युक्ति : "तेज़ी ऊपर, क्रैश नीचे"।

अंतर पहचानें

शब्दअर्थउदाहरण
शेयरकंपनी में स्वामित्व की इकाई, उसकी पूँजी का एक भागकंपनी रोटी का एक टुकड़ा
शेयर बाज़ारवह बाज़ार जहाँ शेयर व अन्य प्रतिभूतियाँ बिकती-ख़रीदी जाती हैं1875 में स्थापित बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज
निवेशसमय के साथ मूल्य बढ़ने वाली संपत्ति में संसाधन लगानाभाव बढ़ने की आशा में शेयर ख़रीदना
आर्थिक झटकालोग कैसे कमाते, ख़र्च और बचत करते हैं यह बदलने वाली अचानक अप्रत्याशित घटनाआपदा, युद्ध, महामारी

अभ्यास के प्रश्न

आसान
  1. 1शेयर क्या है?
  2. 2शेयरों की ख़रीद-बिक्री कहाँ होती है?
  3. 3बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज की स्थापना कब हुई?
मध्यम
  1. 4शेयर बाज़ार की तेज़ी क्या है?
  2. 5कंपनियाँ शेयर क्यों जारी करती हैं?
  3. 6शेयर भाव किससे गिर सकते हैं?
चुनौतीपूर्ण
  1. 7शेयर ख़रीद-बिक्री में हानि क्यों हो सकती है?
  2. 8लोग शेयर क्यों ख़रीदते हैं?
उत्तर देखें (पहले खुद हल करें)
  1. 1कंपनी में स्वामित्व की इकाई।
  2. 2शेयर बाज़ार (स्टॉक एक्सचेंज) में।
  3. 31875।
  4. 4कई कंपनियों के शेयर भावों का एक साथ बढ़ना।
  5. 5संचालन के लिए धन जुटाने हेतु।
  6. 6ख़राब प्रदर्शन, नए क़ानून, कर नियम, राजनीतिक अस्थिरता, युद्ध और आर्थिक झटके।
  7. 7अनेक कारणों से भाव घटते-बढ़ते हैं, इसलिए ख़रीद के बाद भाव गिर सकता है।
  8. 8वे भाव बढ़ने से लाभ की आशा रखते हैं और हिस्सेदार बनते हैं।
Live आकृति

शेयर बाज़ार और शेयर

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वित्तीय धोखाधड़ी से सुरक्षा

रोज़मर्रा की ज़िंदगी से

'खाता सत्यापित करना है' कहने वाला अजनबी कॉल दरवाज़े पर आकर घर की चाबी माँगने जैसा है — राज़ कभी न दें।

सरल परिभाषा

डिजिटल भुगतान सुविधाजनक है पर ठग नक़ली कॉल या संदेश से बैंक विवरण या OTP लेते हैं। निजी जानकारी, पासवर्ड, कार्ड PIN या OTP कभी साझा न करें। धोखाधड़ी हो तो 1930 हेल्पलाइन या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर बताएँ।

नक़ली कॉल या संदेशOTP/PIN कभी न देंअनजान लिंक से बचेंशिकायत : 1930 हेल्पलाइन

आकृति में : राज़ गुप्त रखें और धोखाधड़ी तुरंत बताएँ।

नियम 1 : ठग लोगों को कैसे फँसाते हैं — वे नक़ली कॉल या संदेश से लोगों को हानिकारक ऐप डाउनलोड करने या बैंक विवरण/OTP देने पर बहकाते हैं। इससे उन्हें फ़ोन या कंप्यूटर तक पहुँच मिलती है और वे निजी डेटा चुराकर खाते से धन निकाल लेते हैं।

  • आसान : संदेश लिंक पर क्लिक कर बैंक पासवर्ड डालने को कहता है।
  • मध्यम : कॉल करने वाला अभी आया OTP माँगता है।
  • परीक्षा-प्रकार : OTP महत्त्वपूर्ण क्यों? उत्तर : यह पहचान जाँचने या लेन-देन अधिकृत करने वाला अस्थायी कोड है।

नियम 2 : सुरक्षित आदतें और धोखाधड़ी के बाद क्या करें — अजनबियों को निजी जानकारी, पासवर्ड, कार्ड PIN या OTP कभी न दें, संदेश में आई अनजान लिंक या वीडियो न खोलें और संवेदनशील बैंकिंग जानकारी उपकरण में न रखें। धोखाधड़ी हो तो 1930 हेल्पलाइन या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर बताएँ।

  • आसान : कार्ड PIN फ़ोन के नोट्स में न रखें।
  • मध्यम : ठगी वाले कॉल की सूचना तुरंत 1930 पर दें।
  • परीक्षा-प्रकार : धोखाधड़ी ऑनलाइन कहाँ बताएँ? उत्तर : राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in)।
याद रखें

OTP/PIN कभी न दें; धोखाधड़ी 1930 या साइबर अपराध पोर्टल पर बताएँ।

सामान्य गलती

मानना कि आपका नाम जानने वाला कॉलर बैंक का होगा। ठग भी ऐसा कर सकते हैं; OTP कभी न दें।

शॉर्टकट

OTP/PIN न दें; 1930 पर बताएँ। याद रखने की युक्ति : "बताओ मत, क्लिक मत करो, 1930 लगाओ"।

अंतर पहचानें

शब्दअर्थउदाहरण
OTPपहचान जाँचने या लेन-देन अधिकृत करने हेतु एक बार का अस्थायी कोडकिसी को न दें
धोखाधड़ीनक़ली कॉल/संदेश से लोगों का धन या डेटा हड़पनाविवरण माँगने वाला नक़ली बैंक कॉल
हेल्पलाइन 1930वित्तीय साइबर धोखाधड़ी बताने का नंबरसाथ ही राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल
PINलेन-देन की सुरक्षा के लिए प्रायः 4-6 अंकों का संख्यात्मक कोडATM और UPI में उपयोग

अभ्यास के प्रश्न

आसान
  1. 1OTP का पूर्ण रूप क्या है?
  2. 2धोखाधड़ी बताने के लिए कौन-सा हेल्पलाइन नंबर दिया है?
  3. 3अजनबियों को क्या कभी साझा नहीं करना चाहिए?
मध्यम
  1. 4साइबर धोखाधड़ी किस ऑनलाइन पोर्टल पर बताई जा सकती है?
  2. 5ठग लोगों को कैसे फँसाते हैं?
  3. 6अनजान लिंक पर क्लिक क्यों नहीं करना चाहिए?
चुनौतीपूर्ण
  1. 7संवेदनशील बैंकिंग जानकारी उपकरण में क्यों नहीं रखनी चाहिए?
  2. 8डिजिटल भुगतान की सुविधा और सुरक्षा का संतुलन कैसे बनाएँ?
उत्तर देखें (पहले खुद हल करें)
  1. 1वन-टाइम पासवर्ड (एक बार का पासवर्ड)।
  2. 21930।
  3. 3निजी जानकारी, पासवर्ड, कार्ड PIN और OTP।
  4. 4राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल।
  5. 5नक़ली कॉल/संदेश से हानिकारक ऐप डाउनलोड कराकर या बैंक विवरण/OTP दिलवाकर।
  6. 6इनसे ठगों को उपकरण तक पहुँच मिलकर डेटा और धन चोरी हो सकता है।
  7. 7उपकरण खो जाए या हैक हो तो रखी जानकारी से खाता ख़ाली किया जा सकता है।
  8. 8डिजिटल भुगतान उपयोग करें पर OTP/PIN कभी न दें, अनजान लिंक से बचें और धोखाधड़ी तुरंत बताएँ।